Hidden River-lådan

Vi garanterar en unik smak- och belåtenhetsgaranti på alla våra viner. Vi står till 100 % för kvaliteten på våra viner, som är noggrant utvalda för att ge dig den bästa vinupplevelsen för priset.

För att säkerställa att du får bästa möjliga upplevelse erbjuder vi en smak- och belåtenhetsgaranti på alla köp av minst 6 identiska viner. Även om vi gör vårt bästa för att se till att alla våra viner håller högsta kvalitet, kan fel uppstå då och då, som en korkad flaska eller en flaska som har gått i jäsning.

Om du får en defekt flaska vin, vänligen kontakta oss via e-post så ordnar vi en retur. Om du inte är nöjd med vinet i fråga tar vi tillbaka både den öppnade flaskan och de återstående flaskorna.

Kom ihåg att din nöjdhetsgaranti gäller i 30 dagar från beställningsdatum, och att denna garanti endast gäller vid köp av minst 6 identiska viner. Vi är stolta över våra viner och vill ge dig den bästa möjliga vinupplevelsen.

Få Danmarks bästa pris online med vår prisgaranti! Vi matchar priser på alla våra produkter om vissa villkor är uppfyllda. Varan ska finnas i lager på den webshop vi matchar, och vår prisgaranti täcker endast varor som omfattas av danska regler för moms, tull, skatter, garanti och konsumentskydd.

Du kan visa upp dokumentation för priset du hittat så matchar vi priset på varan inklusive leverans. Om priset inkluderar fri frakt måste värdet vara 1 flaska av samma vin innan vi kan matcha priset med fri frakt.

Vi erbjuder även en skillnadsåterbetalning om du hittar varan billigare i en annan butik inom 7 dagar efter att din beställning skickats. Observera att prisgarantin endast gäller för privatkunder, och den omfattar inte varor som kräver medlemskap till t.ex. en vinklubb eller andra betalande former av tillträde.

Kontakta vår kundtjänst påsupport@densidsteflaske.dk, innan du lägger din beställning om du vill använda vår prisgaranti. Vi kommer att be dig att tillhandahålla dokumentation innan vi kan tillämpa prisgarantin.

Med vår prisgaranti är du säker på att få det bästa priset på webben och en bra köpupplevelse.

Vi garanterar de bästa priserna på alla våra produkter! Du kan vara säker på att få det bästa priset i Danmark när du handlar hos oss. Vår prisgaranti har dock några enkla krav som priset på produkten måste uppfylla:

• Produkten ska finnas i lager på den webshop vi behöver matcha. Vi matchar endast fysiska butiker om du hämtar din beställning själv.
• Prisgarantin gäller endast varor som omfattas av danska regler för moms, tullar, skatter, garantier och konsumentskydd. Utländska webbplatser som ligger utanför danska regler omfattas inte av vår prisgaranti.
• Prisgarantin gäller inte varor som kräver medlemskap i exempelvis vinklubb eller annan form av betalning tillträde till erbjudandet.
• Du ska visa upp underlag för priset i form av länk eller liknande.
• Prisgarantin gäller endast varor som är tillgängliga omgående, och inte specialerbjudanden som "Begränsad kvantitet", "Begränsad period", "Köerbjudande", "Black Friday" och liknande.
• Vi matchar varans pris inklusive leverans.
• Om priset på varan inkluderar fri frakt måste värdet vara en flaska av samma vin innan vi kan matcha priset med fri frakt. Det är priset för en flaska med dem kontra vårt pris för en styck.
• Prisgarantin är endast förbehållen privatkunder.
• Genomsnittspriser som hittas via olika applikationer (t.ex. Vivino) anses inte vara aktuella priser för en produkt, eftersom de ofta inte tar hänsyn till logistik, skatter, dansk moms och allmänna marknadsförhållanden. Produkten ska kunna köpas via en dansk butik.
• Om du har använt rabattkoder eller har en rabattkod kan vi inte matcha priset ytterligare. Vi matchar konkurrentens försäljningspris och inte mer.
• För att köpa varan till det lägre pris du har sett i en annan butik, vänligen kontakta vår kundtjänst påsupport@densidsteflaske.dk, innan du gör din beställning. Du måste skicka dokumentation innan vår prisgaranti kan användas.
• Om du hittar varan billigare någon annanstans, jfr. ovanstående villkor inom 7 dagar efter avsändning kan du få mellanskillnaden återbetald. Vi kallar det garanterat eller återbetalat! Vänligen kontakta vår kundtjänst påsupport@densidsteflaske.dkså hittar vi en lösning.

Har du hittat ett bättre pris? Låt oss matcha det!

30 dagars full returrätt på varor köpta hos Den Sidste Flaske räknas från beställningsdatum. Du omfattas av vår nöjdhetsgaranti, som säkerställer att du kan ångra ditt köp senast 14 dagar efter mottagandet av varan och returnera dem till oss senast 14 dagar efter hävningen.

Returkostnaderna står normalt för dig, såvida du inte returnerar en vara på grund av ett fel (t.ex. korkat vin). Innan du skickar tillbaka varor måste du kontakta oss påsupport@densidsteflaske.dkatt komma överens ytterligare. Du måste tydligt ange att du vill utnyttja din ångerrätt och skriva dina uppgifter och ordernummer i mejlet.

Returnerade varor måste vara i samma skick som när du tog emot dem. Vi återbetalar beloppet till ditt ursprungliga konto inom 14 dagar efter att vi mottagit de returnerade varorna. Observera att du som kund är ansvarig för eventuella förlorade eller skadade varor under retursändningen och att returvaror inte kan skickas till en paketbutik utan måste skickas direkt till vårt lager.

Returadress

The Last Flask ApS
Lundsbjerg Industrievej 13, hall 11
6200 Aabenraa

OBS: Returvaror kan inte skickas till paketbutiken. De ska skickas direkt till vårt lager, annars anses de inte returneras.

För att säkerställa den höga kvaliteten på våra viner går vi igenom en omfattande provning av varje enskilt vin innan vi bestämmer oss för att köpa det. Vårt provningsteam smakar vanligtvis runt 100 viner per månad och endast de som uppfyller våra höga krav väljs ut att säljas i vår butik.

Vi har ett dedikerat team av provare som har många års erfarenhet och expertis inom vinbranschen. De använder sin kunskap för att identifiera de bästa vinerna på marknaden och ser till att vårt sortiment är av hög kvalitet och varierat.

Dessutom har vi ett nära samarbete med våra leverantörer för att säkerställa att de viner vi tar emot uppfyller våra förväntningar på smak och kvalitet. Vi samarbetar endast med erkända vinproducenter som vi litar på och som vi vet levererar högkvalitativa viner.

Vår provning och urval av viner är en pågående process och vi håller vårt sortiment uppdaterat och relevant genom att lägga till nya viner och ta bort de som inte längre uppfyller våra standarder. Detta säkerställer att våra kunder alltid kan hitta de bästa vinerna i vår butik

I vår vinbutik strävar vi efter att erbjuda kvalitetsviner till de bästa priserna. Vi tror att det är möjligt att erbjuda våra kunder högkvalitativa viner utan att behöva betala för höga priser. Det är därför vi jobbar hårt för att få de bästa priserna från våra leverantörer.

Ett av sätten vi uppnår låga priser är genom att köpa viner i stora mängder. Genom att köpa i bulk kan vi förhandla fram bättre priser med våra leverantörer och dessa besparingar förs vidare till våra kunder. Det innebär att våra kunder kan köpa sina favoritviner till en bråkdel av priset jämfört med andra butiker.

Ett annat sätt att säkerställa låga priser är genom att fokusera på specifika viner och producenter. Vi har ett brett urval av viner, men istället för att erbjuda allt under solen har vi valt att specialisera oss på vissa regioner och producenter. Genom att göra det kan vi köpa viner i större kvantiteter från dessa producenter och uppnå ännu bättre priser, som vi skickar vidare till våra kunder.

Vi tror också på att arbeta nära våra leverantörer för att uppnå de bästa priserna. Vi är mycket selektiva i vårt val av leverantörer och vi samarbetar endast med tillverkare som delar vår vision om att erbjuda hög kvalitet till bra priser. Det betyder att våra leverantörer vet att vi menar allvar med att köpa i bulk och få de bästa priserna, vilket ger oss en stark förhandlingsposition.

Slutligen tror vi på att ha en effektiv och strömlinjeformad verksamhet. Vi har ingen stor butiksyta eller stor personal, vilket gör att vi kan hålla nere våra kostnader och därmed även våra priser. Vi tror att detta är ett hållbart sätt att göra affärer och att våra kunder kommer att fortsätta att uppskatta våra låga priser och höga kvalitet.

Sammantaget tror vi att vårt förhållningssätt till prissättning i kombination med vårt fokus på kvalitet och effektivitet ger våra kunder bästa möjliga viner till de bästa priserna.